Centre 15

France info du 27 août 2018  Loire : la plainte d'une famille contre le Samu de Saint-Étienne classée sans suite par le parquet  Une femme est morte après un malaise cardiaque en mars 2018. Contacté par son conjoint, le Samu l'avait redirigé vers SOS Médecins. Il n'y a pas eu d'erreur médicale, dit la justice. Photo d'illustration d'un brancardier à l'arrière de son camion du Samu.  (GILLES HALAIS / FRANCE-INFO)  Le parquet de la Loire a décidé à la fin du mois d'août de classer sans suite la plainte d'une... [Lire la suite]

Sud-Ouest du 26 août 2018  4,6 millions d’appels sans réponse au Samu ? L’enquête du Point fait réagir Selon Le Point, seuls 20 SAMU ont atteint le seuil de 99% d'appels pris. ARCHIVES C.L.  "La Direction générale de l’offre de soins (DGOS) pointe des "erreurs de méthodologie et de raisonnement"."... Que dit l’enquête du Point ?  Dans son "classement des SAMU", l’hebdomadaire affirme qu’en 2016, sur les 29,2 millions d’appels passés aux 101 centres du SAMU, 4,6 millions n’ont pas reçu de réponse.... [Lire la suite]

LCI du 23 août 2018  Dysfonctionnements en série au Samu : "Nous sommes arrivés au bout d'un système" Samu de Paris : un appel sur deux ne reçoit pas de réponseA Paris, toutes les tentatives d'appel adressées au Samu ne sont pas forcément prises en compte. Un sur deux seulement aboutirait et 75% des appels reçus sont traités dans la minute. Selon l'hebdomadaire Le Point, presque cinq millions sur les 29 millions d'appels reçus par le Samu en 2016 n'ont pas eu de réponse.https://www.tf1.fr "URGENCES - L’annuel... [Lire la suite]

20 minutes du 23 août 2018  Appels sans réponse au Samu: «Ces chiffres masquent les vrais problèmes»  INTERVIEW Une enquête du « Point » conclut, qu’en 2016, plus de 15 % des appels téléphoniques au Samu étaient sans réponse. François Braun, président de Samu-Urgences de France, réagit aux chiffres avancés… Docteur François Braun, président de Samu-Urgences de France (Archives) — Jacques Witt/SIPA Quelque 4,6 millions d’appels téléphoniques au Samu restés sans réponse en... [Lire la suite]

Sud-Ouest du 24 août 2018 Ouest France du 23 août 2018  Samu. Des millions d’appels sont restés sans réponse en 2016 Un centre d'appel du Samu (photo d'illustration). | ARCHIVES AFP  "Le taux moyen d’appels décrochés par les assistants de régulation médical (ARM) se situe à 84 %, selon l’hebdomadaire Le Point, qui a recensé 4,6 millions d’appels sans réponse en 2016. Des chiffres nuancés par le président de Samu-Urgences de France.  Le chiffre interpelle. D’après une enquête publiée ce jeudi... [Lire la suite]

Sud-Ouest du 7 juillet 2018  Le Samu en quête d’efficacité  SANTÉ Le Dr François Braun, président de l’association Samu Urgences de France, évoque les pistes pour améliorer la gestion des secours, six mois après le drame de Strasbourg "Le drame de Strasbourg a précipité la refonte des procédures. Depuis le 29 décembre et ce coup de fil de la jeune Naomi Musenga, raillée par l’opératrice du Service d’aide médicale urgente (Samu), puis décédée après une trop longue attente, les erreurs ne sont plus permises.  Réunis... [Lire la suite]

Le Monde.fr du 18 mai 2018 santé Au SAMU d'Amiens, " trente secondes pour se faire un avis "Dans la salle de régulation du SAMU du CHU d'Amiens, plus de trois cents appels par jour sont traités.http://www.lemonde.fr  

Depuis de nombreuses années maintenant Gironde Vigilante dénonce la nouvelle organisation des secours à personne notamment en ce qui concerne les urgences médicales. Si cette personne avait pu contacter les sapeurs-pompiers sans passer par le Samu comme autrefois, elle aurait été conduite rapidement aux urgences par ceux-ci et prise en charge par les médecins urgentistes. Les conséquences de son AVC auraient été moindres et sa vie aussi. Sud-Ouest du 25 août 2017  Pays de Loire : une femme fait un AVC, le Samu lui... [Lire la suite]

Les Agents de régulation médicale du centre 15 dénonçaient un manque d'effectif entraînant une augmentation du délai de réponse aux appels d'urgence pouvant aller jusqu'à 10 minutes alors que le protocole impose qu’elles décrochent en moins d’une minute lorsque quelqu’un appelle le 15.  En ruralité, nous n'avons pas "SOS médecins", nous avons un seul médecin de garde la nuit, les week-ends et les jours fériés pour intervenir sur un territoire très étendu, et surtout, en cas d'urgence médicale nous ne pouvons plus appeler le... [Lire la suite]

Sud-Ouest du 22 janvier 2017  Les filles du 15 décrochent  CHU En grève depuis quinze jours, les assistantes de régulation médicale du Samu 33 s’expliquent   Photo P. Taris Badra, Christel et Christina, assistantes de régulation médicale au centre 15. Au bout du téléphone, elles assurent. Badra, Christel et Christina travaillent au « décroché ». Premier maillon de la chaîne de l’urgence médicale : le 15. Au bout du fil, nuit, jour, elles écoutent, entendent, calment, évaluent la gravité de la situation et... [Lire la suite]